Aviso de Privacidad

M'sirve Pro LLC es responsable del tratamiento que le corresponde en la operación de M'sirve Travel. Las aerolíneas, hoteles, plataformas de reserva, redes sociales y agencias como Aventura Travel son responsables de los datos que reciben para sus propios servicios.

No emitimos boletos ni cobramos directamente reservas de vuelos u hoteles. No necesitas proporcionar datos de tarjeta en nuestro sitio para comparar ofertas o generar un itinerario.

Al usar las búsquedas o el planificador se pueden procesar destinos, origen, fechas, número de viajeros, presupuesto y preferencias que tú introduzcas. Si contactas a una agencia mediante WhatsApp, esta recibe el mensaje que envías y la información que compartas voluntariamente, conforme a sus propias prácticas.

La operación del sitio y sus herramientas externas pueden procesar información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones. El sitio también utiliza almacenamiento local del navegador para determinadas funciones y métricas de clics en las guías.

Cuando se utilizan accesos de agentes autorizados, se procesa la información necesaria para gestionar y proteger esos accesos. Evita enviar datos sensibles, números de identificación o información financiera en campos de búsqueda o solicitudes a la IA.

La información se utiliza para ejecutar las funciones solicitadas, generar propuestas de itinerario, facilitar la comunicación con agencias, mantener la seguridad del sitio, resolver incidencias y medir visitas e interacciones relacionadas con nuestras publicaciones y enlaces de afiliación.

Según la legislación aplicable, el tratamiento se basa en atender tu solicitud, en obligaciones legales, en intereses legítimos de operación y seguridad cuando procedan, o en tu consentimiento cuando sea exigible. Este aviso no sustituye los mecanismos de consentimiento requeridos por la ley.

Para generar el itinerario, los datos que introduzcas pueden transmitirse a los servicios tecnológicos de IA utilizados por la plataforma. Introduce únicamente la información necesaria para planificar el viaje; no incluyas datos personales de terceros sin autorización.

Las respuestas son automatizadas y pueden ser inexactas. El planificador no confirma reservas ni sustituye asesoría profesional. El tratamiento realizado por proveedores tecnológicos está sujeto a las condiciones aplicables a esos servicios.

El sitio incorpora Meta Pixel para medir visitas e interacciones procedentes de redes sociales y determinadas acciones de contacto. Este servicio puede utilizar cookies o identificadores y transmitir información técnica y de navegación a Meta, que la trata de acuerdo con sus políticas y las opciones de tu cuenta.

Las herramientas de búsqueda y afiliación, incluidas Travelpayouts y los proveedores a los que se enlaza, pueden utilizar identificadores de atribución y tecnologías propias. Sus políticas se aplican al interactuar con esos servicios.

Puedes gestionar cookies y almacenamiento local desde tu navegador y revisar tus preferencias de publicidad en Meta. Bloquear determinadas tecnologías puede afectar algunas funciones. Cuando la ley exija consentimiento previo o permita oponerse a un tratamiento, se deberán respetar esos derechos; la mera publicación de este aviso no equivale a obtener consentimiento.

La información necesaria para operar el sitio puede ser procesada por proveedores de alojamiento, infraestructura, seguridad e inteligencia artificial. Las herramientas de medición y afiliación pueden recibir información sobre visitas e interacciones conforme a su funcionamiento y a la ley aplicable.

Seguir un enlace de reserva o enviar un mensaje por WhatsApp implica interactuar con un tercero. Revisa su aviso antes de proporcionar datos. También puede comunicarse información cuando exista una obligación legal o sea necesario proteger derechos y seguridad, dentro de los límites legales.

La información debe conservarse solo durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su tratamiento, las obligaciones legales o la resolución de incidencias. La información almacenada localmente puede eliminarse desde tu navegador; los terceros aplican sus propios plazos de conservación.

Se deben aplicar medidas proporcionales para proteger la información, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Los proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo; cuando proceda, estas transferencias deben cumplir las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Según tu lugar de residencia y la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento. También pueden corresponderte derechos respecto de publicidad dirigida o comunicaciones de datos que la normativa considere venta o intercambio.

Para ejercerlos, utiliza los canales de asesoría publicados en el sitio e indica expresamente que se trata de una solicitud de privacidad dirigida a M'sirve Pro LLC. Describe tu solicitud sin enviar documentos sensibles inicialmente. Podrá solicitarse información mínima para verificar tu identidad; la respuesta se dará dentro de los plazos legales aplicables. Las solicitudes sobre datos en poder de una agencia o proveedor deberán dirigirse también a ese responsable.

El sitio no está dirigido a menores de 13 años. Los menores que utilicen información de viaje deben hacerlo con supervisión de un adulto y conforme a la edad y las autorizaciones exigidas en su jurisdicción. Si consideras que un menor ha proporcionado datos indebidamente, comunícalo por los canales publicados para solicitar su revisión y eliminación cuando corresponda.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras funciones, proveedores o requisitos legales. La fecha al inicio identifica la versión publicada. Los cambios que requieran comunicación adicional o consentimiento se atenderán conforme a la legislación aplicable.